Algemene Voorwaarden

Artikel 1: Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten & diensten die La Maison Gateau, Veldstraat 6a, 3530 Houthalen-Helchteren-België, BTW nr BE0804.496.917 levert. Door een bestelling te plaatsen via internet of anderzins gaat u akkoord met de algemene voorwaarden van La Maison Gateau.

Artikel 2: Bestelling plaatsen

Bestellingen kunnen geplaatst worden via de website, mail of telefonisch. De bestelling is pas definitief als de bestelling is doorgenomen met de klant en het verschuldigde bedrag 100% voldaan is binnen de aangegeven periode. Als de betaling niet binnen de aangegeven periode voldaan wordt, behoudt La Maison Gateau het echt om wijzigingen aan te brengen of de opdracht te weigeren.

Producten kunnen worden afgehaald. Bij het afhalen is het vervoer hiervan op eigen risico. Bij aflevering van producten zoals taarten is La Maison Gateau niet verantwoordelijk voor leverings-, of communicatieproblemen veroorzaakt door verkeerd doorgegeven informatie.

Wijzigingen en dergelijke kunnen consequenties hebben voor de prijs zoals eerder overeengekomen.

Artikel 2.1: Bestellingen betalen

Totdat bestellingen volledig betaald zijn blijven de producten eigendom van La Maison Gateau. De betaling kan contant of middels overschrijving gedaan worden ten aanzien van "La Maison Gateau KBC BE90 7340 6922 1532". Bij overschrijving graag onder vermelding van voornaam, familienaam en factuurnummer.

Artikel 2.2: Bestelling annuleren

Opdrachten kunnen tot 3 weken voor de overeengekomen afhaal/leverdatum kosteloos, schriftelijk worden geannuleerd of gewijzigd. Het annuleren of wijzigen van opdrachten binnen 3 weken voor de overeengekomen datum maakt La Maison Gateau aanspraak op de volledige koopprijs. Dit ivm inkopen en voorbereidingen.

La Maison Gateau behoudt zich steeds het recht voor om te annuleren als zij daartoe door overmacht (ziekte, familiale omstandigheden of anderszins) wordt gedwongen.

Artikel 2.3: Bestelling aanpassen

Tot uiterlijk 2 weken voor de datum kunnen er, met goedkeuring van La Maison Gateau, dingen aangepast worden in het ontwerp, hierna is het helaas niet mogelijk om veranderingen in de overeenkomst aan te brengen. Aanpassingen kunnen extra kosten met zich meebrengen en dit kan dus consequenties hebben voor de totale prijs.

Artikel 3: Verzending

Verzenden is steeds op risico van de koper. Wij kunnen dus niet verantwoordelijk gesteld worden voor schade.

De tarieven voor verzending zijn: 15,00€ forfaitair voor leveringen binnen Houthalen-Helchteren. Vanaf deze gemeentegrens komt er 0,40€/gereden kilometer bij. Leveringen uitsluitend binnen een straal van 30 km enkele rit te rekenen vanaf Veldstraat te Houthalen.

Artikel 4: Prijzen

De prijzen op de site van La Maison Gateau zijn exclusief BTW. De prijzen op de site kunnen afwijken van de prijzen in de offerte. Dit kan te maken hebben met verschillende vullingen, decoraties, afwerkingen, meerwerk, enz. de prijzen in de offerte zijn de juiste prijs.

Artikel 5: Klachten

Bij ontevredenheid over een van onze producten dient de klant dit direct of maximaal 12 uur na afhaling/levering schriftelijk te melden via tiziana@lamaisongateau.be. La Maison Gateau is niet verantwoordelijk voor het vervoer van de bestelling of de condities waarbij de bestelling bewaard wordt thuis of op locatie. Het product dient bewaard te blijven om zo de klacht te kunnen aantonen.

Artikel 6: Hygiëne

La Maison Gateau werkt volgens de HACCP normering.

Artikel 7: Privacy

La Maison Gateau gaat zorgvuldig om met de privacy van de klant en garandeert de klant dat persoonlijke informatie vertrouwelijk behandeld wordt. We gebruiken de gegevens van de klant om de bestelling zo zorgvuldig mogelijk af te handelen.

Artikel 8: Rechten

Alle rechten van de foto's zijn voorbehouden aan La Maison Gateau. Door een bestelling te plaatsen bij La Maison Gateau gaat u automatisch akkoord met de bovenstaande algemene voorwaarden.